毕业的实习报告

【精选】毕业的实习报告锦集8篇

在不断进步的时代，接触并使用报告的人越来越多，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。那么一般报告是怎么写的呢？下面是小编收集整理的毕业的实习报告9篇，欢迎大家分享。

实习期间，我对实习工厂的注塑车间(部门)生产、加工包装产品的整个操作流程有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系，但实习中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。

在实习的那段时间，让我体会到从工作中再拾起书本的困难性。每天较早就要上班工作，晚上较晚才下班回宿舍，深感疲惫，很难有精力能再静下心来看书。这更让人珍惜在学校的时光。

此次毕业实习，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基矗

一、实习基本情况

1、实习目的

为更好的巩固物流管理专业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。

通过实习，有助于在校大学生了解社会、走出社会、投身社会，是培养才干的好机会，是培养社会服务理念的有效途径。随着电子商务的迅猛发展，物流业也迅速发展起来。

2、实习时间：20xx年8月24号至20xx年11月24日

3、实习单位情况：广西桂林申通公司

申通快递品牌初创于1993年，进入21世纪之后，随着中国快递市场的迅猛发展，申通公司的网络广度和深度进一步加强，基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市。

桂林申通公司主要负责xx市区及市县级以上快件安排送，市区内部分地区的快件由总公司派业务员上门收件、派送，市区内大部分地区以及县城已承包给加盟的承包商。部分县城已独立出去，不归桂林申通总部管辖，直属总公司，如xx县、荔浦县、xx县、恭城县、xx县。其他县城，如xx县、xx县、xx县、xx县、龙胜县、xx县，依然在桂林申通总公司管辖范围之内，而xx县因地处偏远，故xx县全境不派送。

我们的质量方针是快速、安全、准确、周到 ，客户的满意，申通的追求。

申通公司经营全国范围内整车、零担货物运输，实行配送、仓储、货物保险等一条龙服务。通过物流资源的整合与众多往返广东的回程运输车队联网，构成四通八达的运输网络，以北京、天津、上海、江苏、浙江、广西、福建、江西等为中心辐射至全国各地的运输网络，形成东西南北货物大联运。并根据客户的要求，为客户量身设计合理的物流运输方案;为客户提供完善的一体化区域配送服务，更大程度减低客户及公司的物流成本，以求达到双赢的效果。

申通公司客服人员工作时有以下系统：e3客服管控系统(呼叫中心坐席)、申通总部e3net(快件跟踪查询系统)、申通oa网络办公系统(申通留言板系统)、申通服务质量监管平台(投诉系统)

4、实习形式：顶岗实习

二、实习过程、内容

通过桂林申通公司的安排，我被安排到客服部顶岗实习。我的主要工作是：

1)接受订单，安排取件：因为我所在的公司是桂林申通公司的总部，所以要熟记本公司业务员派送范围以及各承包商的派送范围，及时安排公司业务员上门取件，以及将各承包商负责区域内订单告知各承包商。

2) 咨询答疑：申通公司的其他分公司会打电话咨询桂林派送范围;以及解答客户关于价格的疑问。

3)快件的查询跟踪：有时因工作人员工作量大而忘记扫描而使系统丢失快件的走货记录或出现快件丢失情况，这时需要我们拨打电话了解情况并及时回复客人;常有客户写错地址或电话，我们需要按照客户要求，负责更改地址或电话。

4) 扫描记录单工作：快件扫描是快递跟踪查询的关键，将客户信息录入电脑，方便今后查件。

5)沟通与协调：处理好同事之间的关系是非常重要的，一个和谐的工作环境有利于企业和个人的发展。处理好与各申通公司的关系能让我们的工作更加顺畅，更好地为客户服务，达到双赢的结果。而处理好与客户之间的关系，可以让企业走得更好，走得更远。常用交流工具有申通公司电话系统、腾讯qq在线聊天工具、公司留言板系统等。

(6)投诉工作：接受来自客户、各网点申通及总公司的监督与投诉，规范使用投诉系统，有利于我司与各网点申通的合作与发展，是沟通的另一种形式。

三、企业现状及建议

1、由于工作人员疏忽，或大字错写，或打包装袋错误，或快件错发情况，导致快件到件时间延长，客户投诉，降低公司信誉。

2、人工操作，暴力分拣，这是现阶段每个快递企业都存在的问题。专家现在正研究自动分拣系统，不久的将来若能用上该系统，亦是一件喜事，也是行业的进步。

3、仓储技术落后，对于现阶段的中国物流业发展现状，构建自动立体化仓库的成本较高，大多数企业尚未有此能力，且不受高层领导重视，若能利用上次技术，可提高中转速度，提高效率，企业更易获得顾客的青睐。

4、员工福利少，国家法定假日无双倍或者三倍加班费，若能相应的提高员工福利，对企业的长远发展是非常有利的，因为企业的发展最终要依靠团队的力量。

四、总结

在桂林申通公司实习期间，学到了很多东西，包括工作和待人处事方面，也初步了解了这个行业。这个行业是非常辛苦的，社会的发展已经离不开我们，当人们都在计划节假日去旅游的时候，我们仍需坚守在工作岗位上。实习阶段亦是我们走向社会的适应阶段，感谢申通给我提供了此机会。

我们的口号是：奋战百日，应对高峰，保障畅通，提升服务。最后祝愿申通公司越办越好。

根据学校要求，我在德尔福派克电气系统线公司进行实习 。德尔福是全球领先的乘用车、商用车及其他细分市场的电子与技术供应商，在全球30个国家设有技术中心、生产基地和客户服务中心。德尔福致力于提供面向现实世界的创新，使产品更智能、更安全、更强大、更高效。德尔福于1993年进入中国，并立足在中国长期发展。目前，德尔福在华企业的投资已超过5亿美元，设立了管理德尔福在华业务的投资性管理公司、全球研发中心、客户服务中心以及十多家独资、合资生产企业。德尔福还在中国开展针对汽车后市场的销售和服务，将德尔福原配套质量的产品引入汽车后市场，直接为汽车用户提供德尔福原配套品质的产品和服务。德尔福在华员工总数超过20,000人。

德尔福遵循积极引进先进技术实现本地化的原则，向中国的汽 ……此处隐藏21639个字……去了俄罗斯风情街，有点失望，随后去了星海广场，也是可以看到海，再加上天空晴朗，空气清新，海风轻拂，海水湛蓝，顿时心情好了很多。可是天有不测，突然狂风大作，大家也就都回去了，总的来说，这两天，玩的还是很尽兴。

（2）第二周

3月10日，老师关闭了演示画面，让我们自己操作构建备货管理模块，为的是加强我们的主动学习能力，这时我有点蒙，愣了好长一段时间，后来硬着头皮就开始写代码，比较意外的是，我竟然成功了。

下午，老师交代的是重复上午的操作，我可能有点小得意，一下午都坐在那发傻。

3月11日，理应按着老师规划的任务进程，完成下一个模块的，但我一开始就出错，找老师很快解决了问题，但接着问题越来越多，坐在那找问题的出处，一直没找到，导致我有些厌倦。

下午，还是没有解决好出现的问题，后来，还是找老师解决的。

老师希望我自己仔细看看，大部分是拼写错误。

3月12日，一天的写代码过程中，还是出现了很多问题，也有不少拼写问题，我就静下心来，仔细查找，还真解决了不少问题，这一天收获不少，主要是对编码的规范和拼写的认真与否。

3月13日，重复着前面的操作，出现了一些我无法解决的问题，但后来请教老师的时候，老师还是很耐心地帮我查找错误，说实话，我真的很感谢王老师的细致教导。

3月14日，上午，在完成最后一个模块的时候，出现了一些操作顺序的错误，我也就停下了编码，查看了前面的功能模块是否可正常操作。

下午，同学们一个个上台答辩，一个比一个做的好，赢得了台下连绵不断的掌声。

答辩完成，赵寅老师来给我们讲授了一些面试技巧，之后，宋老师给我们发放了实习证书。

时间过得真快，两周的实习就结束了。在公司为我们安排的大巴去机场的路上，脑海里飘过一个个值得回忆的画面。东软，再见。

4.实习感受

实习是一种实践，是理论联系实际，应用和巩固所学专业知识的一项重要环节，是培养我们能力和技能的一个重要手段。

在今年的3月3日，我们来到了东软大连实训中心进行为期14天的实习。这次实习旨在培养我们综合运用所学的软件专业基础理论、基本技能和专业知识分析问题和解决问题的能力，培养我们的专业素质、应用科学的思维方法和计算技巧，使我们了解科学研究工作的一般程序和方法，撰写科技论文的能力；培养我们直接参与科研活动、科研文献和资料的调研，对研究工作以及相关的研究结果分析、综合的能力；重点培养我们积极的创新精神、严肃认真的科学态度和严谨求实的工作作风，增强我们的综合素质以及对毕业后工作岗位的适应能力；有利于扩大我们的知识面，并掌握一些软件工程技术的发展前沿。这是我们在学习专业课程之后走向工作岗位之前的不可缺少的实践环节。它对于培养我们的动手能力有很大的意义。

我所在的培训班学习的是JAVA的开发技术，我们的任务是完成一个设备维修管理系统软件。虽然其中经历了很多困难，但是我们最后顺利的完成了软件，并通过了答辩。

在为期两个星期14天的东软实训过程中，我深深地为企业文化和企业的工作流程所打动，在此，我将我的亲身感受回顾和总结于下：

东软集团股份有限公司是中国最大的“软件和服务解决方案提供商”，现有员工15000余人，在IT行业专业人才以及综合管理人才的培养方面具有多年的积累和丰富的经验。东软集团先后在沈阳、大连、成都、南京等地建立了分布式软件人才实训基地，即将于上海、广州投资建设新的软件人才实训基地。凭借其雄厚的技术实力，强大的师资力量，以及对人才培养方面的深刻理解，东软集团IT人才实训中心致力于培养全面发展的优秀软件人才，在东软可以获得行为能力、技术能力、语言能力和工程能力的全面提升。

东软集团本着“以人为本，追求个人与社会共同发展”的理念，搭建“学校与企业”的就业强梁，完成“理论与实践”的完美结合，实现“学生与职员”的角色转换，打造职业生涯发展的美好理想与光明未来。

在为期14天的实训活动中，我们了解了东软集团的历史和文化，倾听和学习了从“学校人”到“企业人”、时间和有效沟通管理、职业生涯规划、高效人士的七个习惯、关注客户、商务礼仪和软件质量管理的讲座，通过嵌入式行业方向动态、Java行业方向动态以及C++行业方向动态的学习加深了行业内相关领域的了解。在为期14天的实训活动中，我们还进行了丰富多彩、趣味横生的活动，比如“体验式”培训——团队共识、拓展训练，各式各样的团队学习与演艺，真心对话，辩论赛以及实训结业考评。

在为期14天的实训活动中，通过具体实训内容的表现，我们从中学到了更加深刻的企业工作和经营思想，这些精髓是通过无数员工多年的经验所总结而成的，对于我们这些即将步入工作岗位的应届毕业生而言是无比宝贵的财富。

下面我想具体阐述一下这些宝贵的精髓：

团队合作与进取：在这为期14天的东软实训过程中，每个学生都被组合在一个团队中，众所周知，IT行业的组织单位就是团队，团队合作在软件开发过程中极其重要。我们从不会配合，到互相的宽容和团队资源的整合，再到行动一致并产生了目标的高度统一和神圣的集体荣誉感，这是一个漫长反复而又挫折冲突不断地过程，但是这个过程也是不断总结和反思的过程，我们在协作中成长，我们在成长中成熟。

企业的愿景、使命和核心价值观：企业是社会的组成，东软作为中国最大的软件和服务解决方案提供商，肩负着沉重的历史责任。东软的愿景：成为最受社会、客户、投资者和员工尊敬的公司；东软的使命：组织过程持续改进、领导力与员工竞争力发展、联盟和开放式创新、是东软成为全球优秀IT解决方案和服务的供应商；东软的核心价值观：简单、负责、合作、尊重、诚信。这是这些文化中的精髓支撑着一个企业的核心，也是一个企业最具价值的部分。

自我管理：一个人的成功首先是自我管理的成功，自我管理包括时间和目标的管理、压力和情绪管理、职业生涯的自我规划、一个人良好习惯的保持以及交往等诸多方面的体现。通过一些科学的自我管理的方法和手段，我们可以轻易地进行科学的自我管理过程，不断完善自己才能始终保持自己的竞争力。

遵守规则：遵守职场规则，体现在学会尊敬和服从上级；如果你的工作暂时还不能达到上级的要求，一定要及时和上级进行沟通，要让他知道你的工作进度以及努力方向；如果对于团队或组织依照一定程序所做出的决定，你要么服从，如果认为不合理，可以通过合适的途径去反馈，并给上级留出一定时间；对于上级安排的临时性工作，一定要及时反馈；成就上级从而成就自己；把事做好的同时把人做好。

除此之外，还有反思与总结、同理心与双赢的思想等等。

总之，通过这14天的实训经历，使我对IT企业的理解更加深刻，对职业素质的概念更加清晰，我相信我会按照这些宝贵经验所示的那样，去不断地完善自己的职业素质和能力，不断胜任企业给与的任务和挑战。

最后，感谢为这次实训所付出辛劳努力的学院老师以及东软实训老师，使我们有机会完成本次职业素质训练，使我们在求职就业的过程中满怀信心的面对挑战。